• Úvod
• Kdo jsme
• Obchodní podmínky
• Doprava a platba
• Kontakt

Stránka je výborným pomocníkem pro všechny, kteří cítí potřebu vytvořit "jalovou" objednávku jen proto, aby se z kroku č. 3 objednávky dozvěděli jaké že jsou to vlastně možnosti dopravy a platby za zboží.

Doba dodání zboží:

zboží které je skladem, obvykle expedujeme do tří pracovních dní. Systém je nastaven tak, že je umožněno zboží vložit do košíku pouze v případě, že je opravdu skladem. Pokud narazíme na problém (např. že objevíme u posledních kousků nějakou vadu), který nám brání v odeslání zboží vždy Vás budeme kontaktovat. Zboží které není skladem, je přímo v kartě produktu takto označeno a tlačítko pro vložení do košíku by nemělo být aktivní.

Přes veškerou naši snahu o co nejaktuálnější stav skladových zásob uvedených v našem eshopu se občas stane, že objednané zboží již nemůžeme z nějakého důvodu na skladě najít a zakázku expedovat. V těchto případech dochází k aktualizaci této informace na kartě produktu a následně od nás obdržíte informaci jak se věci mají ať víte zda máte balíček od nás očekávat či nikoliv. Tuto informaci můžete dostat různým způsobem, někdy k tomu použijeme oznámení formou SMS na Vámi evedené telefonní číslo, někdy zas pošleme mail se zprávou. Nejčastěji však volíme rychlé a jasné vyřízení formou telefonátu, proto je třeba v objednávce uvést reálný existující telefonní kontakt na Vás.

Jakým způsobem může být zboží doručeno k Vám?

• pomocí služby PPL/DPD (křehký) - 160,- Kč
• pomocí služby Česká pošta - Křehký balík do ruky - 160,- Kč
• pomocí služby Česká pošta - Křehký balík na poštu  - 150,- Kč
• osobní odběr na adrese naší provozovny - 0,- Kč

Bohužel náš systém neumožňuje navyšování ceny za dopravu v závislosti na množství objednaného zboží v košíku. Stejná cena za dopravu tak bude v případě objednání jednoho zapékacího hrnce, ale i např. pěti.

Při více kusech zboží v rámci objednávky tak při jakékoliv volbě platby předem (PaySec, PROFORMA, převod na účet) doporučujeme čekat na potvrzení platby ze strany provozovatele e-shopu (tím se nerozumí strojově generovaný e-mail, který odesílá tento e-shop sám po dokončení objednávky). 

Jak můžete za zboží zaplatit?

• kartou - bezpečné a rychlé provedení platby pomocí Vaší karty zajišťuje společnost B-Payment  (příplatek k objednávce 2%)
• dobírka - příplatek k objednávce 50,- Kč (platí pro PPL/DPD i Českou poštu)
• PROFORMA faktura - možnost úhrady předem na základě předem zaslaných instrukcí k platbě
• hotově - pouze při volbě osobního odběru
• převodem na účet - v podstatě totéž jako volby PROFORMA

Provázání plateb a dopravy

V tabulce níže, jsou přehledně uvedeny všechny možnosti dopravy a platby za zboží. Je tak přehledně vidět co lze s čím kombinovat (e-shop sám pak nabízí tu či onu formu úhrady za zboží v souvislosti jaká byla zvolena doprava).